ANSwer Lite

ANSwer应用程序是一种工具，可帮助组织实时捕获客户体验。它有助于组织相应地分析和校准其响应。它会针对记录的每个负面经验发起消息/通知，并将其发送给相关部门以便及时采取行动。为每个闭包定义TAT。及时干预有助于将消极情况变为积极情况，从而最大限度地减少损害。所有组织都必须，尤其是服务行业。

特征：

1.愉快的经历

2.多模反馈（文本，图像，音频，视频）

3.多地点部署

4.实时数据捕获

5.直观的仪表板

6.记录负面经验触发的消息

7.有关部门实时通报

8.为闭包定义TAT

9.自动为所有位置生成每日，每周，每月报告。

10.设置报告的时间

11.详细的见解，以提供针对问题的校准响应。